东盟数码消费者预计今年将突破3亿人，比原先预期提早五年。数码消费的庞大增长潜能，可望吸引更多创投与私募基金投入资金到数码科技领域的起步公司。

社交媒体平台脸书和咨询公司贝恩（Bain） 最近共同发布的数码消费报告预测，东盟数码消费者将从2019年的2亿8000万人，增至今年达3亿1000万人。该报告去年预测东盟市场要到2025年才会达到这个数目，昨天的报告把2025年的预测上修到3亿4000万人。

报告也预测，到了2025年，每人每年的平均数码消费估计可从今年的172美元增长1.5倍至429美元。

以此推算，东盟数码经济规模今年估计达530亿美元，到了2025年将达1470亿美元。当中，越南和泰国增幅最大，预计超过200％，至于新加坡则预计增长80％，在2025年达到80亿美元。

东盟市场不但整体数码消费大增，各个产品类别的消费都取得增长。当中，杂货消费增长最为显着，受调查者中有网购各类杂货的比率介于35％到43％，过去三个月内网购杂货的次数平均介于6.6到8.4次，是去年同期的2到2.5倍。

冠病疫情的社交距离
催化上网消费的趋势

脸书的数码用户与科技部主管弗拉（Dhruv Vohra）表示，东盟各国在冠病疫情期间采取社交距离措施，催化了更多人上网消费的趋势，促使原本预期五年才达到的增长在少于一年内就达成。

“我们预计近七成的东盟消费者将在今年内上线，就算社交距离限制逐步解除，免接触及居家消费的趋势将长期持续。”

报告指出，以东盟为基地的创投和私募基金截至去年底共累积了87亿美元的资金未投放，因此本区域的互联网及科技颠覆者有机会获得更多注资，壮大规模及相互竞争。

贝恩合伙人严达穆力（Praneeth Yendamuri）表示，今年第一季，创投业者仍把大量资金投入东盟互联网和科技领域，在14亿美元的总额中占了82％，当中，多达34％的资金是投入到电子商务的推动者。

脸书和贝恩于今年5月进行调查，涵盖印度尼西亚丶马来西亚丶菲律宾丶泰国丶新加坡和越南的1万6491名数码消费者，也访问了不同领域的企业主管，包括星展集团（DBS）丶冬海集团（SEA）丶平价超市（Fairprice）和Grab等。

调查显示，东盟消费者平均会到5.2个电商平台浏览，才做购物决定，比去年的3.8个更多。当中新兴市场包括越南和泰国的浏览平台数量都显着增加，而新加坡则维持在5.1个。

脸书亚太区游戏部董事经理蒂瓦纳丹（Sandhya Devanathan）认为，这显示东盟电子商务市场仍分散于不同业者，因此业者仍有显着空间去建立品牌忠诚度。

她建议业者通过社交媒体平台丶推送短信及短视频的方式跟消费者进行个人化的接触，鼓励他们发掘产品及促进忠诚度。

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