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美国(United States)网民在网上购买食品杂货,最喜欢去哪里?最近Retail Feedback Group做过一次调查,发现美国网民的第一选择是沃尔玛(Wal-Mart),然后是亚马逊(Amazon),再然后是本地超市。
为什么沃尔玛能够快速爬升?主要是因为沃尔玛不断扩充食品杂货配送服务,现在已经覆盖2000个门店。在2019年年底之前,还会增加1000个。
另外,沃尔玛还与DoorDash丶Deliv等配送服务商合作,将食品杂货送到客户家中,但是要收取一定费用。
一反喜欢在店铺购买传统
消费者转向网购易腐食品
再看亚马逊,在美国60个城市,亚马逊可以将Whole Foods Market店铺的食品杂货送给Prime客户,还有10个城市支持店铺内取货。
调查发现,与往年相比,购买农产品丶肉类和海鲜等易腐食品时,现在消费者在网上购买的意愿更强烈一些,以前他们喜欢在店铺购买,因为店铺食品质量更好。
美国2018年圣诞购物季
零售额有望首次突破1万亿美元
另一方面,市场调研公司eMarketer发布的一项最新研究报告显示,美国2018年圣诞购物季的零售额有望首次突破1万亿美元。
eMarketer的数据显示,2018年圣诞购物季(从11月1日至12月31日)美国零售总额预计将达到1.002万亿美元,较2017年同期增长近6%,创下自2011年以来最大增幅。
这份报告的发布正值人们对实体零售商的未来感到担忧之际。美国老牌零售巨头西尔斯(Sears)和玩具反斗城(Toys‘R’us)等企业正面临破产,尽管后者最近取消了破产拍卖,并计划重振品牌。
更不用说,由于亚马逊和ebay等电子商务公司日益加剧的竞争威胁,美国各地的零售商正在关闭数百家门店,这一事实继续给该行业带来压力。早前,家居装修连锁公司罗氏(Lowe’s)表示,将关闭美国和加拿大51家业绩欠佳的门店。
但eMarketer的报告称,圣诞购物季的店内零售额将同比增长4.4%,至8783.8亿美元,实体零售将成为2018年圣诞购物季期间整个零售业的“亮点”。
部份实体零售商家
出现蓬勃发展现象
eMarketer首席分析师安德鲁-利普斯曼(Andrew Lipsman)在一份声明中表示:“尽管电子商务将继续实现两位数的强劲增长,但实体零售应该是这个假日季的一个特别亮点。”
他说:“并不是所有的实体零售商都在蓬勃发展,一些零售商2018年已关门歇业,但其他一些零售商正通过重新装修店面丶简化结帐程序和提供网上购物的选择来吸引购物者。”
与此同时,电子商务的市场份额也持续增长,eMarketer预计,2018年电子商务将占到总销售额的12.3%。该研究称,预计在线零售额将比2017年同期增长16.6%,至1237.3亿美元。