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封面人物故事 Front Cover Story
中国 China 商界奇才 马云 Jack Ma 以创新策略攻下世界城池
mickk_lau
2月 13, 2020
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中国(China)商界奇才马云(Jack Ma)在成功缔造阿里巴巴(Alibaba)的奇迹之后,他的才华也受到世界多国的重视,有的国家委任他担任发展国家经济的顾问,就连美国(United States)这样一个世界超级强国,也要向马云取经。现在就随《创投时代》来了解马云在海外的近况。
中国(China)商界奇才马云(Jack Ma)在商界所取得的成就是令人称羡的,而为了复制马云式的成功,许多人纷纷向他伸出触角,希望马云可以传授他们一招半式关于经商的技巧,让他们可以发展企业或经济,少走一些冤枉路。
在东盟(ASEAN)地区,拥有近2亿5000万人口的印尼(Indonesia)政府,率先委任马云为国家的顾问。
2016年9月份,印尼(Indonesia)总统佐科威到杭州出席二十国集团峰会期间,他便与印尼政府代表团参观了阿里巴巴总部,并且与马云会面。会上印尼通讯与信息技术部长邀请马云担任指导委员会顾问。
委员会由10名部长及部门负责人组成,工作是发展印尼新兴电子商务生态系统,目标在2020年协助800万印尼中小型企业发展电子商务。
阿里巴巴发言人当时也说,已经开始同印尼政府交流,探索如何帮助推动印尼电子商务发展,壮大印尼中小企业。
之后,马来西亚(Malaysia)首相拿督斯里纳吉也于2016年11月趁着到访北京时与马云会面,并委任马云担任马来西亚数码经济委员会顾问,以协助马来西亚推动数码经济的发展。
纳吉在访华最后一天的总结新闻发布会上说,政府希望马云为电子自贸区等提供意见,例如类似支付宝、网上银行等,这是一整个配套。
他表示:“这是一股新趋势,我们不想被抛在后头,坐失良机。”由此可见,东盟国家的领袖都视马云为电子商务行业的行尊,希望他可以亲自给予指点,让他们可以更快速地发展数字经济领域。
不只是东盟国家而已,美国(United Sates)新任总统特朗普也非常重视马云,他于2017年1月份与马云在纽约(New York)会面。 双方讨论了未来五年内在美国创造100万个新就业机会等问题。
特朗普形容,这是一次“非常棒的会面”。可见他与马云谈得是多么地愉快。特朗普甚至还公开称赞马云是一位非常非常的创业家,全世界最好的创业家之一。
马云也表示,阿里巴巴将侧重支持美国的小企业,特别是中西部小企业。集团扩展计划的重点是服装、葡萄酒和水果产品。美国中西部的小企业可以通过阿里巴巴的平台将农产品和美国服务销售到中国和亚洲。
由此可见,随着马云在商界中取得不凡的成就之后,不论他到世界的哪一个角落都会受到欢迎。
世界各地建智慧仓库
马云飞得更高和更远
坦白说,自从阿里巴巴上市之后,马云并非就一帆风顺的,因为阿里巴巴于2015年初上市股价为100美元,过后公司便受到销售假货的困扰,而导致股价于2015年9月中跌至60美元的水平,让马云蒸发了不少的财富。
然而,马云并没有坐以待毙,让假货问题继续困扰着阿里巴巴,反之他通过积极部署的策略,成功扭转了假货问题所造成的劣势,让阿里巴巴股价于2017年3月份时重返100美元的大关,而达到103美元。相信这也是马云让人敬佩的原因之一。
马云在扭转劣势方面采取了许多的策略,当中成立天猫商城(Tmall)是马云将电子商务潜能发挥得最淋漓尽致的策略之一,过后他再成立菜鸟网络、收购Groupon和Lazada、以及建立智慧仓库等,也让马云在电子商务领域飞得更高和更远。
天猫商城(Tmall)拥有许多的优势,包括通过网络的便利,使得马云可以了解消费人的购物心态,以及部署让消费者购买的策略,从而创造更大的业绩。
例如来自阿里巴巴的数据显示,2016年天猫双11全天的交易额达到1207.48亿元人民币,同比增长速度为32.37%,而2015年这个数字是912.17亿元人民币。
2016年阿里巴巴天猫双11的交易额数据刷新了新高,2015年,阿里巴巴天猫双11交易额为912.17亿元人民币,同比增长59.7%,而2016年,这个增速数据为32.37%。
在创造了庞大的网上成交量之后,马云迎来的挑战就是如何把大量的货品送出去,这确实是非常难的事情,所以马云也成立了菜鸟快递,以及在各地区兴建智慧仓库。
有看过网上视频的人都知道,马云兴建的智慧仓库都是采用高科技的技术,包括利用机器人取货以及RFID的技术辨认货品等,一切都是朝着快和准的方向迈进。马云已经订下计划,要在全世界兴建约100间的智慧仓库。
所以,马云的商业策略也帮助了许多中小型企业扩大他们的事业版图,因为只要通过马云的天猫商城以及智慧仓库,中小型企业不用到处开设实体店,他们的商品便可以销售到全世界各个角落。
此外,为了开拓海外市场,马云也不惜重金收购不同地区的电子商务公司,例如他收购Groupon和Lazada便是一个重要的例子。这样的收购对阿里巴巴的销售额将有很大的贡献,因为东盟地区消费人或许对天猫商城不熟悉,或者他们也不是天猫商城的注册用户,所以这里的消费人或许喜欢天猫商城的东西,但是他们却无法交易,或是没有信心去交易。
不过,对于Groupon和Lazada,东盟消费人则是非常熟悉,所以阿里巴巴在收购这些公司股权之后,这些公司的销售额也会归纳至阿里巴巴的账户底下,所以人们可以看到阿里巴巴的营收一直都不断的刷新记录,便是这个原因。
这也意味着做生意就必须先知先觉,为未来要发展的计划设计出一个路线图,然后按部就班的走下去,那么成功将会站在自己的那一边。
对于打击假货的行动
马云一刻也都不放松
对于打击假货的行动,马云一刻也不放松,2017年3月7日,马云发出微博《致两会代表委员们:像治理酒驾那样治理假货》。
马云表示,最近关于打假的讨论越来越热烈,包括一些人大代表的建议议案,这样的讨论很健康。就像5年前,如果没有一场关于酒驾的大讨论,没有经争论形成全社会的共识,就不会有后来的司法成果和社会进步。
可见马云对打击假货的决心,这篇微博发布之后,中国企业家俱乐部前主席、联想控股股份有限公司董事长柳传志赞扬说,这是一篇伐假的檄文。在此以前,人们总以为阿里平台是假货的纵容者,有了这个檄文先表明了阿里本身的立场和态度。
马云创业15年期间
曾经历7次颠覆性创新
马云也是中国创新界的表率,媒体也曾经于2014年简单盘点下马云创业15年的7次大的颠覆性创新,摘录如下:
1. 1999年刚创业时:先做海外,再做国内。
马云表示,阿里巴巴从1999年开始走的战略是避开国内电子商务市场迅速进入国际市场,公司当时用的一句话叫做“避开甲A联赛直接进入世界杯”,从1999年到2001年大家很少在中国市场听到阿里巴巴的名字,公司的基本活动是在欧洲和美国。
马云回顾其早期的创业策略,实际上就是“远攻近交”模式,或者说是“墙外开花墙内香”模式。先打开国际市场,再利用国际市场的影响力拉动国内市场。
2. 阿里巴巴免费。
马云表示,公司1999年丶2000年丶2001年都是免费提供服务的。前面三年公司采用了免费战略,到目前为止,阿里巴巴一直是这麽做。
淘宝也是这样,三年免费。为什麽要做免费?他希望跟客户一起去创造一个真正有价值的东西。
马云是把免费战略用到极致的商人,淘宝与eBay易趣竞争的最重要策略就是免费。
3. 淘宝跟eBay血战:农村包围城市。
马云表示,易趣和淘宝的竞争,大家可以关注一下,他觉得这是在互联网商战上很经典的案例,双方都在使用各种各样丶合法合理而且非常智慧的办法进行较量,公司没有打口水仗,他觉得这是一种竞赛,这个竞赛背後实际上是阿里巴巴和eBay的竞赛,前面两个是两者的代表。
2004年过後,大网站纷纷开始接受淘宝网的广告投放,淘宝网甚至争取到了与MSN的独家合作,而在之前,MSN都是选择与eBay合作的。历经一年,易趣对淘宝网的封杀彻底失败。
4. 支付宝模式。
马云2005年炮轰易趣:“我们推出“支付宝”的时候,被易趣的人认为很愚蠢,因为他们三四年前尝试过,失败了,就认为这条路是不会成功的。对我来讲,不在乎谁尝试过,只在乎这个东西管不管用,管用的话,再失败也要重新来。”
2004年,马云创建支付宝模式。当时,这一模式谈不上创新,甚至被批评很愚蠢。实际上这就是“仲介担保”:你买一个包,我不相信你,钱不敢汇过去,就把钱放在支付宝里面。收到包後,满意了就告诉仲介把钱汇过去,不满意就通知仲介把钱退回来。但是,它真刀实枪的解决问题。
5. 网商大会。
2004年6月12日召开的首届网商大会,也是马云竞争战略的一个转捩点,即如何打造与大公司的竞争模式,马云的策略是,开展基於生态链的竞争。网商这个新发明的词汇,就是马云对於生态链竞争通盘考虑的一个产物。
6. 阿里旺旺。
国民招呼“亲”,就来源於卖家和买家的即时聊天软体旺旺。
7. 天猫。
2006年,淘宝推出了“淘宝商城”,即後来的天猫,发力B2C市场。
欲了解更多, 请参阅 《创投时代》(VCNews)
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