史蒂文. 霍夫曼（Steven S. Hoffman）是美国“硅谷创业教父”丶天使投资人，他是硅谷排名前十的孵化器–Founders Space创始人。
霍夫曼在美国硅谷也被投资人称为“霍夫船长”（Captain Hoff），他也是《穿越寒冬》丶《让大象飞》和《改变未来世界的5大核心力量》三本书的作者。
为了让读者更了解硅谷创投市场风向丶融资策略和独角兽思维模式，《创投时代VCNews》商报特别专访了“霍夫船长”。以下是《创投时代VCNews》商报与他对话的详情。

问：未来几年，哪些技术丶商业模式和趋势将推动商业世界发生最大的变化？

答：目前，我们看到多个领域的创新呈爆炸式增长，其中一些最大的是人工智能丶Web3丶区块链丶元宇宙和金融科技，但还有很多其他的。

我对机器学习的进步感到特别兴奋，因为人工智能是一种通用技术。这意味着它有可能影响地球上几乎所有的企业和我们所有人的生活。我们所看到的是，我们的机器正在变得更加智能，而且这种趋势若继续下去，将可改变工作场所和经济。

其他快速发展的领域包括基因编辑。这项技术仍然很原始，但我们有潜力彻底改变这个星球上的生命。借助 CRISPR 等工具，我们现在有机会根除所有类型的疾病。

CRISPR 还使我们能够培育出能够在气候变化中生存的耐热作物。科学家们甚至正在试验培育能够在更高温度下生存的基因编辑牛。还有 Aquabounty，这是一家开发基因编辑鲑鱼的初创公司，它的鲑鱼生长速度可以提高一倍。不久之后，我们的市场上就会出现前所未有的新型水果和蔬菜。

空间技术是另一个激进创新领域。随着马斯克（Elon Musk）丶贝佐斯（Jeff Bezos） 和 布朗森（Richard Branson ）竞相带领人类离开这个星球，我们看到了太空竞赛的加速。太空生态系统中的初创公司和新的投资机会有充足的空间。我看到了一些领域的最大潜力，例如实施丶管理和协调太空发射丶空间站以及最终在其他行星体上建立基地所需的软件和工具。

在更遥远的未来，我对脑机接口感到兴奋。当我们将大脑直接连接到互联网时会发生什么？这将如何改变人类？有一天，我们将能够在我们的思想和云之间无缝地上传和下载信息。这不仅会增加我们的能力，还会扩大我们的意识。

想象一下，直接与另一个人的大脑分享想法，甚至记忆和情感，那会是怎样的体验？在实验室里，他们已经有了大脑中装有芯片的猴子，作为大脑网络协作解决问题。人类开始利用这项技术只是时间问题。

最后，我看到金融科技丶医疗科技丶SaaS 软件以及任何可以用机器或系统代替人工的公司继续上涨。

问：哪些商业模式将推动变革？

答：我最喜欢的商业模式是那些专注于经常性收入的商业模式。随着客户获取成本的上升，企业必须永远不要放弃客户。能够成功并成为最赚钱的企业是那些不断吸引客户并增加价值的企业。公司绝不应该让客户走掉。客户与公司之间的关系必须是公司不断寻找新方法，通过创造新的价值流将客户更深入地融入他们的平台。

我想说的是，企业家应该专注于创建生态系统，而不是构建产品和服务。生态系统与产品或服务的不同之处在于，客户与平台的互动越多，客户自己为系统中的每个人创造的价值就越大。你看看当今最成功的公司，从谷歌和苹果到亚马逊和微软，他们创造了强大的生态系统，在这个生态系统中，越多的客户使用他们的产品，为每个人创造的价值就越多。

这些生态系统还利用第三方为他们的客户创造更多的价值。例如，亚马逊的市场是第三方供应商通过竞争向亚马逊客户销售产品来创造更多价值的地方。同时，客户审查供应商和产品，为所有其他客户创造更多价值。亚马逊使用收集到的数据来帮助客户更快地获得他们需要的产品。每个人都在这样的共生生态系统中获胜。

问：你能分享一个你最近遇到的丶你认为引人注目的具体创新策略吗？

答：创新应始终从客户开始。与其试图发明一些新的小工具或专利技术，不如站在客户的角度问一个问题：什么结果对我的客户最重要？

客户无法告诉您设计什么或如何设计，但他们可以告诉你，他们需要什么结果。伟大的企业家不是发明家——他们是创新者。真正的创新者从寻找需求开始。他们一直在寻找竞争对手无法满足的被压抑的需求。当他们发现这种需求时，创新过程才真正开始。

问：您认为区域全面经济伙伴关系协定（RCEP）能否促进东盟初创企业和独角兽企业的进一步发展？

答：我认为，自由贸易对于持续增长和繁荣至关重要，我们为降低贸易壁垒丶加强国家间合作所做的一切，对世界经济都是一件好事。在这方面，RCEP必将进一步推动东盟国家的创业和创新发展。

纵观历史，我们已经看到了双赢的局面，所有参与者都从共同努力和增加贸易中获益，这不仅是最可持续的，而且对所有参与者来说也是最有利可图的。

问：您在商业生涯中从失败或尝试新事物中学到了什么？

答：我了解到，伟大的企业家和投资者从不害怕承认某些事情是行不通的。如果一家初创公司或投资没有得到回报，那么早点离开比留在即将沉没的船上要好得多。

有时，自我和恐惧会阻碍做出这个决定。我见过很多创业公司之所以失败，仅仅是因为他们拒绝承认他们的思维或商业模式存在根本缺陷。他们没有解决这个缺陷，而是加倍努力，投入更多资源，却发现金钱无法解决问题。

 为了取得成功，我发现最好保持灵活性并始终质疑本身的假设。只有不断地尝试和改变，才能取得突破。如果某些事情不起作用，是时候重新考虑所有事情了，即使这意味着要蒙受巨大损失。

问：说到成就，您是《穿越寒冬》(Surviving a Startup》)丶《让大象飞》(Make Elephants Fly)和《改变未来世界的5大核心力量》(The Five Forces That Change Everything)这三本书的作者，您想从这些书中分享一些什么吗？

答：我写这三本书的目标是通过了解塑造世界和我们未来的基本流程和技术，让企业家能够应对我们今天面临的巨大挑战。

《穿越寒冬》的关键点在于，创办一家初创公司非常困难，只有准确了解系统的运作方式以及突破性公司的基本特征，企业家才能成功。

《让大象飞》就是把你的伟大想法，你看似不可能实现的梦想，在激进创新的过程中让它飞翔。

《改变未来世界的5大核心力量》将我们带入未来，展示人工智能丶脑机接口丶纳米技术丶虚拟世界和生物技术等新技术将如何改变我们的业务和生活。

问：最后但同样重要的是，您能与我们分享您的商业生涯未来计划吗？

答：我现在正在写我的下一本书。我也希望在疫情得到控制后尽快回到中国发展Founders Space。我们已经在杭州设立了总部，我想用我的影响力和想法来激励新一代企业家。我对东盟市场感到非常兴奋，我正在积极努力在硅谷丶中国丶亚洲和欧洲之间架起一座桥梁。我看到了增长和创新的巨大潜力，我正在寻找合作伙伴来帮助加快这一进程。

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